Klacht: Kadobonnen Ochelle

Dineke van Gemert op 01 april 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument mail gestuurd met meer informatie en doorverwijzing

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 1 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu had ik al twee Kadobonnen weggegooid omdat de DA drogist aangaf dat deze niet meer geldig zijn vanwege een faillissement. Nu blijkt dat ik nog een kadopas van vijftien euro heb. Ik baal er van dat ik deze ook al weer ongebruikt kan weggooien. Dit is toch niet normaal. Waarom worden deze bonnen niet gewoon aangenomen door het zusterbedrijf DA?

Gewenste Oplossing:

Als ik de kadopas alsnog vergoed krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 07 april 2015 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument mail gestuurd met meer informatie en doorverwijzing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM