Mijn Klacht:
Ik heb nog 2 kadobonnen van o’chelle liggen beide twv 10,-
Deze wil ik graag verzilveren
Gewenste Oplossing:
Contant, of nieuwe kadobon
Klacht: kadobonnen o’chelle
jeroenkuijpers op 13 januari 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA Cadeaubon betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. Op 14-1 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant van DA Drogisterij heeft twee kadobonnen van O'chelle ter waarde van 10 euro elk en wil deze graag verzilveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 14 januari 2014 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA Cadeaubon betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. Op 14-1 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
