twanenmarjan op 14 september 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij hebben de consument op 17-09 een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
DA Vd Doelen is op gegeven moment O’chelle geworden. Alleen nieuwe naam, verder geen veranderingen zeiden de medewerkers. Een tijdje later kwam het bericht dat het toch weer DA ging worden. Prima, dacht ik. Tot dat ik met mijn kadobon van O’chelle aankwam. Er werd gemeld; Andere naam, andere eigenaar dus bonnen niet meer in te leveren.
Toch kadobon in kunnen wisselen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 17:58 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij hebben de consument op 17-09 een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
