Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 2-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben hier een aantal kadobonnen van Ochelle in het bezit met een waarde van € 150. Nu lees ik dat Ochelle failliet is en dat Ochelle van der Doelen weer verder gaat onder de naam van DA. Kan ik deze kadobonnen daar dan inwisselen, of geld terug krijgen?
Wanneer ik duidelijk heb waar ik mijn waardebonnen kan inleveren voor goederen of geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 09:45 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 2-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
