Klacht: kado kaart

keetje 1949 op 31 december 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 2 januari de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 31 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom worden wij als klanten de dupe van het failliet gaan van deze drogisterij keten? Ik heb bonnen van 15,00 en 50,00 euro die ik altijd in zou kunnen wisselen ook bij andere winkels van DA. Helaas nemen ze mijn bonnen nergens aan!!!!

Gewenste Oplossing:

het terugstorten van de bedragen of een andere tegoedbon die ik wel kan verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 02 januari 2014 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 2 januari de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM