Schip28 op 07 november 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 8-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft een kadokaart ter waarde van 50,00 euro van O'Chelle, die onbeperkt geldig is, maar kan deze niet inleveren omdat de nabijgelegen filialen failliet zijn gegaan. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik heb nog een kadokaart t.w.v. 50,00 van Ochelle/Henk v.d. Doelen die onbeperkt geldig is, maar de filialen in de buurt zijn failliet en ik kan ‘m niet meer inleveren.
- vergoeding van Eur 50,00
- de kadokaart alsnog kunnen gebruiken bij DA
- een alternatieve kadokaart van DA met dezelfde waarde
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 09:12 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 8-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
