Mijn Klacht:
Door faillissement van Ochelle weet ik niet meer waar ik mijn bon in kan leveren. Graag ontvang ik een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als ik te horen krijg waar ik deze bon nog wel in kan leveren.
Klacht: heb een Kadobon twv 25,- van Ochelle, waar kan ik deze nog inleveren?
karlijn88 op 03 juni 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 13-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft een kadobon ter waarde van 25 euro van Ochelle, maar weet door het faillissement van het bedrijf niet waar deze nog kan worden ingeleverd. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 13 juni 2014 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 13-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
