Klacht: Geen klacht maar een vraag:

Woezel2009 op 10 februari 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11-2 de consument een mail gestuurd met informatie over DA cadeaubonnen. Indien het DA cadeaubonnen betreft, dan kunnen deze niet verlopen. Wanneer de consument nog vragen heeft kan ze ons contacten.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 10 februari 2014

Een klant van DA Drogisterij heeft vragen over de bruikbaarheid van twee cadeaubonnen die hij heeft ontvangen. Hij wil weten of de bonnen nog geldig zijn en of ze in alle DA-filialen kunnen worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Beste mensen van DA.

Ik heb 2 cadeaubonnen van DA gekregen, maar weet niet of ik ze nog wel kan gebruiken. En zo ja, kan ik ze in alle DA drogisterijen gebruiken? Er staat bij datum: DA 015694 op alle twee de bonnen.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 11 februari 2014 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11-2 de consument een mail gestuurd met informatie over DA cadeaubonnen. Indien het DA cadeaubonnen betreft, dan kunnen deze niet verlopen. Wanneer de consument nog vragen heeft kan ze ons contacten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM