Klacht: geachte heren

karavan op 18 december 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 30-12 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Een klant heeft problemen ondervonden met het inleveren van een kadobon bij DA Drogisterij in Dongen, omdat de winkel failliet zou zijn. De klant vraagt zich af waarom de kadobon, die bij een DA drogist is gekocht, niet geaccepteerd wordt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de kadobon die ik gekregen heb kon ik niet meer inleveren bij da *in dongen omdat de da drogist *failliet zou zijn . maar de kadobon is toch gekocht bij een da drogist en niet bij ochelle waarom neemt dan de da mijn kadobon niet ij ontvangst

Gewenste Oplossing:

het aannemen van mijn kadobon voor artikelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 30 december 2013 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 30-12 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM