Klacht: DA en O´chelle bon

MarliesR op 14 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Een DA-cadeaubon (dit is een rechthoekige bon van stevig papier) blijft gewoon te besteden bij één van de andere DA winkels in Nederland. Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument...

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en mijn collega´s hebben DA en O´chelle bonnen gekregen voor onze verjaardagen. Dat zijn bedragen van 50 euro.
Nu is het zo dat niemand deze bonnen kunnen inleveren!

Gewenste Oplossing:

Filialen die deze DA en O`chelle bonnen accepteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 15 augustus 2013 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een DA-cadeaubon (dit is een rechthoekige bon van stevig papier) blijft gewoon te besteden bij één van de andere DA winkels in Nederland. Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 15-8.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.

MarliesR

Heeft op 16 augustus 2013 om 06:46 geantwoord

Een goede oplossing, maar ik zou nog graag willen weten, welke DA winkels in Noord Brabant deze bonnen accepteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM