Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 26-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Klacht tot op heden niet opgelost. Wel een mail met een doorverwijzing gehad. Oplossing zou zijn het probleem bij de curator neer leggen en kijken wat die zegt. Dus achteraan...
Een klant heeft een cadeaukaart van Ochelle ter waarde van €15,- en vraagt zich af of deze nog ergens kan worden ingeleverd nu de winkelketen failliet is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nog een cadeaukaart van Ochelle liggen van €15,-.
Kan ik die nog ergens inleveren nu het de winkelketen failliet is??
Ik hoor het graag van u.
Graag zou ik de bon nog willen inleveren of een vergelijkbare oplossing (cadeaubon)willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2013 om 11:56 geantwoord
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 26-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.
Heeft op 28 november 2013 om 13:53 geantwoord
Klacht tot op heden niet opgelost.
Wel een mail met een doorverwijzing gehad.
Oplossing zou zijn het probleem bij de curator neer leggen en kijken wat die zegt. Dus achteraan sluiten in de rij....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
