Klacht: Cadeaubonnen

Annette 54 op 13 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 14-8.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde klacht als Eva ik heb voor € 40.00 cadeaubonnen gekregen maar ik stond voor een gesloten deur en nu hoor ik dat hij failliet is!
Hoe word dit opgelost de bonnen zijn uiteindelijk wel betaald.

Annette

Gewenste Oplossing:

Een fles parfum van € 40.00

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.

Annette 54

Heeft op 14 augustus 2013 om 08:57 geantwoord

Omdat het geen da bon isbkunnen ze verder niets doen.
Wel hebben ze me een adres gegeven waar ik de klacht kan neerleggen de curator beslist dan wat er mee gebeurt.

Met vriendelijke groet Annette

DA Drogisterij

Heeft op 14 augustus 2013 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 14-8.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM