Consument hierover een mail gestuurd.
Ik heb wel een net antwoord gekregen maar mijn klacht is zeker niet opgelost! DA wil wel graag de klanten van Van der Doelen overnemen, maar blijkbaar niet loyaal zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik heb nog een aantal cadeaubonnen (waarde ca. 75€) van Ochelle. Nu wordt me in de winkel verteld dat die niet meer inwisselbaar zijn. Ik had toch wel enige coulance verwacht van de nieuwe eigenaar.
De waarde van de bonnen alsnog kunnen besteden bij DA.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DA Drogisterij een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.
Heeft op 05 augustus 2013 om 10:09 geantwoord
Ik heb wel een net antwoord gekregen maar mijn klacht is zeker niet opgelost!
DA wil wel graag de klanten van Van der Doelen overnemen, maar blijkbaar niet loyaal zijn naar diezelfde klanten.
Heeft op 05 augustus 2013 om 11:21 geantwoord
Consument hierover een mail gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
