Mijn Klacht:
Mijn zoon van 17 jaar heeft hier een cadeau pas liggen van €30.00 van O`chelle Malden.
Hij heeft deze van mij gekregen voor zijn verjaardag hij wil deze verzilveren, maar weet niet hoe.
Gewenste Oplossing:
Alsnog een goede oplossing
Klacht: Cadeaubon O`chelle
Jacqueline van Beem Mensink op 14 augustus 2013 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 14-8.
Een klant meldt dat zijn 17-jarige zoon een cadeaubon van €30,00 van O`chelle Malden heeft ontvangen voor zijn verjaardag, maar niet weet hoe hij deze kan verzilveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 14 augustus 2013 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubonnen zijn, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Wij sturen de consument een mail met meer informatie en een doorverwijzing. Mail verzonden op 14-8.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
