Lisanne Nieman op 30 augustus 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
De O'chelle giftcards zijn niet geldig bij DA. Op 4 september de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft een cadeaubon van €20,- van O'chelle drogisterij & parfumerie gevonden en vraagt zich af of deze nog ingeleverd kan worden bij een DA winkel. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag vond ik in de kast nog een cadeaubon ter waarde van €20,- van O’chelle drogisterij & parfumerie. Is het mogelijk om deze bon alsnog in te leveren bij een DA winkel?
Graag hoor ik uw reactie
Als ik de bon bij een andere DA-winkel mag inleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 16:36 geantwoord
De O'chelle giftcards zijn niet geldig bij DA. Op 4 september de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
