Mijn Klacht:
Ik heb op mijn verjaardag in september 2013 2 * een cadeaubon van € 10,00 ontvangen. Deze kan ik niet meer inleveren.
Gewenste Oplossing:
geld of alsnog een artikel naar keuze ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 31-10 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Een klant heeft in september 2013 twee cadeaubonnen van € 10,00 ontvangen voor zijn verjaardag, maar kan deze niet meer inleveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 31 oktober 2013 om 16:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 31-10 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
