Klacht: Bodylotion Prada niet meer goed

Ina Molevelt op 18 februari 2015 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 februari 2015

Een klant heeft een bodylotion van Prada gekocht als cadeau, maar deze blijkt niet meer goed te zijn, met klodders en een vieze geur. Een andere erkende DA drogist heeft dit bevestigd. De klant vraagt zich af waar hij zijn klacht kan indienen, nu de winkel waar hij het product kocht recent is gesloten.

Mijn Klacht:

ik heb een bodylotion van Prada van ruim E 42,- gekocht als cadeau voor mijn vriendin maar deze blijkt niet meer goed te zijn; er zitten klodders in en hij ruikt vies. Zij heeft het laten verifieren bij een andere erkende DA drogist die dit bevestigd hebben. Waarschijnlijk heeft de fles te lang in het distributiecentrum of in de winkel gestaan.
Deze heb ik gekocht bij DA Drogist Hollestelle, Slotlaan 199-a in Zeist. Echter deze DA bestaat sinds kort niet meer vanwege te hoge huurprijzen. Betty Huittema was daar de eigenaar/franchiser. Ik heb het bankafschrift van de aankoop nog. Waar kan ik nu terecht met mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Graag een andere fles of een vergelijkbare andere soort bodylotion.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM