In juni heb ik een reis geboekt naar Spanje, maar kreeg niet de gewenste kamer. Binnen 24 uur heb ik geprobeerd om dit aan te passen, maar kreeg aanvankelijk een nee te horen. Op 23 juli ontving ik een e-mail... Lees meer
Op 4 mei 2026 heb ik een pakketreis geboekt. Kort daarna ontdekte ik dat de terugreis niet op de gewenste datum stond en heb ik direct contact opgenomen met D-Reizen om uitsluitend de terugvlucht te wijzigen. Sindsdien heb ik meerdere... Lees meer
Ik heb een reis geboekt via D-reizen voor 4 personen en een baby van 7 maanden naar Europa Splash in Malgrat de Mar, voor ongeveer 6000 euro. 4 weken naar de boeking bleek het resort gesloten, en de alternatieven waren... Lees meer
Ik heb een reis geboekt bij D-Reizen en de accommodatie komt niet overeen met wat er in de omschrijving staat. Specifiek was er vermeld dat het waterpark kosteloos toegankelijk zou zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Ik... Lees meer
Ik heb een 4-daagse pakketreis geboekt voor december, inclusief specifieke vluchten. Op 30 april ontving ik echter bericht dat deze vluchten zijn omgeboekt naar zeer incourante tijden, waardoor ik twee hele dagen kwijt ben van mijn trip. Ondanks dat er... Lees meer
Ik wil mijn ongenoegen uiten en een klacht indienen over mijn geboekte reis met boekingsnummer .... en ticketnummer 10628363, met bestemming Bali. Sinds maart 2026 probeer ik een andere reisgenoot, Mevr. H., aan te melden in plaats van Mevr. P.,... Lees meer
Ik heb een reis geboekt via D-Reizen naar Dubai. De Nederlandse ambassade adviseert echter om niet naar Dubai te reizen, terwijl D-Reizen en DerTours dit tegenspreken en zeggen dat ik gewoon kan gaan. D-Reizen geeft aan dat er geen negatief... Lees meer
Ik heb geprobeerd om een andere vlucht te boeken in plaats van de toegewezen vlucht. Na vier telefoontjes, waarbij ik meer dan 40 minuten in de wacht heb gestaan, is mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden. Tot op heden... Lees meer
op mijn boekingsbevestiging stond voorde ruimbagage op de heenreis [eurowings] en op de terugreis[condor]een gewicht van 23 kilo pp maar tot mijn verbazing moest ik op de terugweg 75 euro bijbetalen want we hadden 45 kilo en bij condor... Lees meer
Ik heb mijn reis geannuleerd op 27-8-2025 per mail en telefonisch omdat er geen transfer vanaf Lamezia (Italie) naar Sicilë was en zij deze ook niet konden aanbieden, tevens ook gevraagd om mijn reis om te boeken en dit... Lees meer