Klacht over CPW Shop: Opgelicht door CPW SHop

Klacht: Opgelicht door CPW SHop

Wout67 op 26 april 2013 over CPW Shop in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over CPW Shop

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

CPW Shop

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 26 april 2013

Een klant heeft in 2012 een fietsenrek besteld en betaald via CPW Shop, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na herhaaldelijke pogingen tot contact, zowel telefonisch als per e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op verzoeken om terugbetaling. De klant waarschuwt anderen om niet bij deze webwinkel te kopen, die ook onder andere namen actief is.

Mijn Klacht:

Eind 2012 heb ik via CPW shop een fietsenrek besteld en betaald (249,-). Ik heb in december telefonisch contact gehad over de levering, er waren problemen met de leverancier werd gezegd, het zou een paar weken duren. Eind januari heb ik contact gezocht via email, met het verzoek om een concrete leverdatum of terugbetaling. Ik heb toen een mail teruggekregen en op basis daarvan weer even afgewacht. Vervolgens niets meer gehoord en in Maart een mail gestuurd met het verzoek om terugbetaling en ook in April verschillende contactpogingen gedaan. Er wordt niet meer gereageerd en ook de telefoon wordt niet aangenomen. De webwinkel onder meerdere labels actief zoals bv. laddershop.nl brievenbussen.nu parkeerbeugelshop.nl. Ik wil iedereen waarschuwen hier niet online te kopen!