Klacht: Nog steeds niks ontvangen

D.dejong op 19 november 2020 over Couple Watch in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2020

Een klant heeft voor de zomervakantie een horloge besteld bij Couple Watch, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na aanvankelijke communicatie over een vervangend horloge, is er nu geen reactie meer mogelijk en lijkt het bedrijf onbereikbaar. De klant uit haar frustratie over de onbetrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb voor de zomervakantie een horloge besteld .
Deze is nog steeds niet geleverd .
Lees eigenlijk bij veel mensen het zelfde verhaal.
Krijg eerst antwoord dat hij weg is en een nieuwe krijgt opgestuurd . Maar nog steeds niks .
Nu word mijn mail niet meer verzonden en kan ik niks meer terug vinden over waar het horloge zou moeten zijn.
Ze zijn opeens van de aardbodem verdwenen .
Het zogenaamde betrouwbare bedrijf zoals ze proberen over te komen zijn ze zeker niet.
Groeten debbie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Couple Watch

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Couple Watch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM