Mijn Klacht:
Op 24 april 2026 heb ik een Rebel jongensfiets 26 inch gekocht bij Cortego, waarvoor ik €219 heb betaald. De fiets heeft nu vijf maanden problemen, waaronder een ketting die eraf loopt en een scheef stuur, wat de fiets onveilig maakt. Ondanks de garantie van twee jaar, heeft Cortego geen kosteloze oplossing geboden en blijft de verantwoordelijkheid bij mij leggen. De fietsenmaker kon het probleem niet verhelpen en ik heb geen vertrouwen in de voorgestelde oplossing om de fiets op te sturen. Ik vraag restitutie, omdat de fiets niet voldoet aan de verwachtingen die bij een nieuw product horen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om restitutie van het aankoopbedrag van de fiets.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
