klager44e2dfe4 ✓ Verified op 31 augustus 2026 over Koga in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft een probleem met de loszittende fietsstandaard van zijn Koga B10 uit 2019. Ondanks het advies van Koga om de standaard vast te draaien, blijft het probleem zich voordoen. De klant zoekt naar een verklaring voor het loskomen van de bout in het frame.
Ik heb een Koga B10 in blauwe uitvoering uit 2019, waarbij de fietsstandaard steeds los zit. Na contact met Koga kreeg ik het advies om de standaard vast te draaien, maar het probleem blijft zich voordoen. Ik wil graag begrijpen hoe het kan dat de bout in het frame loskomt en wat de oorzaak daarvan is.
Graag ontvang ik uitleg over hoe de bout in het frame loskomt en een oplossing voor het probleem met de standaard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Koga
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
