Mijn Klacht:
Ongeveer 1,5 maand geleden heb ik een fiets gekocht voor mijn dochter. Na slechts twee keer fietsen zijn allebei de ventielen afgebroken, wat heeft geleid tot twee platte banden. De fiets moet dus gerepareerd worden. Cortego biedt een compensatie van slechts 17 euro, wat volkomen onvoldoende is om de banden te laten maken. Volgens hen is dit een coulance, omdat de banden niet in de algemene voorwaarden staan vermeld. Dit vind ik onacceptabel, gezien de korte tijd na de aankoop en het feit dat de fiets niet functioneert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie van 50 euro, zodat ik de banden kan laten maken.
