Terug

Klacht: CORRECTIEVLOEISTOF TIPP-EX 21GRATIS niet ontvangen, wel aanmaningen!

SdR2021 op 29 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com over het niet ontvangen van de bestelde correctievloeistof Tipp-Ex, terwijl andere producten uit dezelfde bestelling wel zijn geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen oplossing ontvangen en ontvangt hij wel aanmaningen voor het niet ontvangen product. De klant benadrukt dat hij niet wil betalen voor iets dat hij niet heeft ontvangen, maar geeft aan verder tevreden te zijn over Bol.com.

Mijn Klacht:

CORRECTIEVLOEISTOF TIPP-EX RAPID 20ML FOAM 21GRATIS besteld niet gekregen! Maar wel aanmaningen.
Andere producten die tegelijkertijd zijn besteld wel gekregen en betaald! Diverse keren contact gehad met de robot en vervolgens gebeurt er niets!
Ik weiger voor iets te betalen, wat ik niet heb ontvangen!

Afgezien van bovenstaande ben ik altijd zeer tevreden over bol.com!

Gewenste Oplossing:

Dat dit wordt gecorrigeerd. Zodat ik geen aanmaningen meer ontvang voor iets dat ik niet heb ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SdR2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het