Klacht: Wil annuleren maar Corendon is niet te bereiken.

Wilfried en Jose Blom op 15 juli 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al dagen bezig om Corendon telefonisch te bereiken om mijn reis te annuleren maar zij zijn onbereikbaar. Heb alle mailadressen van Corendon op de website die ik kon vinden een mail gestuurd met mijn annulering omdat Turkije op oranje staat en wij over 28-7-21 zouden vertrekken en ik toch iets op papier wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van mijn annulering en zoals zij zelf aangeven binnen 2 weken mijn aanbetaling retour op mijn rekening.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Reactie van de melder van de klacht Wilfried en Jose Blom

4 jaren geleden - Corendon heeft mij een mail gestuurd dat zij de reis geannuleerd hebben en dat zij de aanbetaling terug storten nadat ik mijn gegevens ingevuld heb. Nu maar hopen dat dit snel afgehandeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilfried en Jose Blom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM