Mijn Klacht:
Vanwege een vertraging en omleiding van een vlucht van (oorspronkelijk) Rotterdam naar Munster (Duitsland!), in juli 2022 een claim ingediend obv EU richtlijn. Na maanden herhalingen sturen eindelijk in oktober 2022 bevestiging dat de claim gegrond is en voor betaling in aanmerking komt. Na maanden herhalingen sturen nog steeds geen betaling vanwege ‘werkdruk’. Transavia kan een dergelijke claim in 2 weken uitbetalen, Corendon na 8 maanden nog steeds niet. Zeer onbetrouwbare partij.
Gewenste Oplossing:
Volledige uitbetaling van een terechte claim. De claim is nota bene bevestigd door Corendon zelf als zijnde gegrond.
