Klacht: Vreselijk

Ennyalover777 op 08 augustus 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant van Corendon heeft ernstige klachten over haar verblijf, waaronder een vieze kamer en een oncomfortabele slaapbank voor haar kinderen. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt geen hulp bij het verkrijgen van een andere kamer of hotel. Daarnaast is de all-inclusive service eerder beëindigd dan verwacht en blijft de klant zonder oplossing voor haar problemen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, Kan iemand met mij zsm contact opnemen ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Wij zijn dinsdag avond aangekomen vieze kamer kinderen slapen op een dunne slaapbank. All in clusive is tot 22.00 ipv 23.00 . We zouden andere kamer krijgen of ander hotel dit was niet mogelijk. De hoster van corendon formulier ingevuld voor in nl maar daar heb ik nu niks aan. Ze ging kijken voor een dag water park en boottocht maar dat duurt eeuwen nog even is de vakantie om!!! Reservering nummer is 4683974. Postcode 3122 xa Schiedam. Zelf 4 x gebeld vandaag nemen gewoon niet op en heel asociaal groetjes patricia

Gewenste Oplossing:

Ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ennyalover777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM