Mijn Klacht:
in maart van dit jaar ontvingen wij zonder overleg of wij dit wel wilde een voucher voor onze geplande reis naar bali i.v.m corona uitbraak.
meerdere malen gebeld met corendon om ons geld terug te vragen.
en elke keer weer werden we afgescheept met het verhaal een half jaar na uitgifte van de voucher kunt u aanspraak maken om uw geld terug te vragen dit was dus afgelopen september dit hebben wij meteen gedaan vervolgens moeten we nog een half jaar wachten tot ons geld terug gestort word schandalig je eigen geld na 3 kwart jaar nog niet terug en als je belt sta je machteloos en met je rug tegen de muur geen greintje empathie.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik voor het nieuwe jaar dus voor 1 januari 2021 mijn geld terug heb waar wij hard voor gewerkt hebben en nu zelf goed kunnen gebruiken.
