Klacht: Verhuur te kleine kamers voor gezin

Mevr Hoogakker op 02 september 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 september 2022

Een gezin heeft hotelkamers geboekt bij Corendon in het Amanda Kolossos Resort op Rhodos, maar ondervindt problemen met de grootte van de kamers. De kamers zijn te klein om twee babybedjes en twee kinderwagens te herbergen, wat leidt tot onvrede over de verhuurpraktijken van het bedrijf. Het gezin voelt zich benadeeld en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Mijn gezin hebben hotelkamers geboekt bij Amanda kolossos Resort in Rhodos.
Bekend is dus n gezin met 2 kleine kinderen . Daarbij horende 2 baby bedjes . Het past niet in de kamers want daar horen ook nog 2 wagens bij . !!!
Toch verhuren jullie het voor dit gezin wat nu geen kant op kan ..
Dit kan gewoon weg niet en is niet te accepteren !!! Gezin is veel geld kwijt ..

Gewenste Oplossing:

Indien geen passende oplossing ter plekke dan geld retour van vakantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Hoogakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM