Klacht: Telefonische bereikbaarheid of per mail

wvsichem op 28 juli 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Corendon telefonisch en per e-mail te bereiken, maar ontvangt geen reactie. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice, vooral in de huidige onzekere tijden door Corona, en is teleurgesteld in de organisatie.

Mijn Klacht:

ONVOORSTELBAAR COR en DON !!.twee weken geprobeerd jullie tel. te bereiken, e-mail gestuurd, er wordt NIET gereageerd. Alle goodwill die jullie hebben opgebouwd is helaas in not time verspeeld door deze SLECHT service. Boeken via internet gaat snel genoeg, maar daarna contact zoeken HOPELOOS. Voor deze onzekere Corona tijden er NIET ZIJN VOOR JE KLANTEN is SLECHT SLECHT SLECHT !!!!!!!!!!!!
Steven van der Heijden kan dan wel met z’n hoofd op tv verschijnen, maar ik hoef hem niet meer te zien met z’n praatjes.

Gewenste Oplossing:

Telefoon opnemen of mail beantwoorden. ZO SIMPEL IS HET

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wvsichem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM