Klacht: Slecht bereik ziekte

KyanoLynn2 op 11 mei 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant is ontevreden over de toegankelijkheid van het park in Tenerife, waar hij op 30 maart verbleef. Hij ervaart dat er onvoldoende informatie is verstrekt over de moeilijkheden voor invalide en oudere mensen, wat zijn verblijf zwaar maakte door zijn MS. Na terugkomst moest hij bijkomen van de obstakels die hij in het park tegenkwam.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over Corendon, 30 maart naar tenerife geweest was geen s6 om bij alles te komen in het park. Er stond niks over dat het moeilijk gangbaar is voor invalide en oudere mensen zei ook de Hostes, was een zware week voor mij vanwege MS, thuis gekomen moest ik verder bijkomen van alle obstakels die het park bezat!!!

Gewenste Oplossing:

Nou als ik dit geweten had en het stond vermeld zou ik iets anders hebben gekozen , maar door mijn email werd alleen gereageerd bedankt voor uw schrijven !!!
ECHT een vreselijke vakantie,wij gaan altijd met Corendon maar dit antwoord sloeg alles !!!!
Mijn oplossing is een nieuwe vakantie aanbieden, wel voor mindervalide mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Reactie van de melder van de klacht KyanoLynn2

3 jaren geleden - Hoop echt dat er wat mee gedaan word speciaal voor oudere en mindervalide mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KyanoLynn2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM