Klacht: Resort Hotel Sultan Sipahi Turkije

Coby van der Veen op 09 oktober 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 oktober 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een boeking bij Corendon voor het Resort Hotel Sultan Sipahi in Turkije. De hygiëne van de badkamer en de kwaliteit van het eten werden als zeer slecht ervaren, waardoor de klant besloot elders te eten. Daarnaast werd de vriendelijkheid van de medewerkers, met uitzondering van enkele, als teleurstellend beoordeeld.

Mijn Klacht:

Hallo, voor de eerste keer een boeking bij Corendon gedaan.
Wat een afgang, vies hotel RESORT staat er ook nog voor, mag de naam helemaal niet dragen.
Badkamer ontzettend smerig, het eten een afgang. Wij zijn van ellende maar ergens anders gaan eten.
Zelfs het ontbijt zag er niet uit, alleen de gebakken eieren waren goed.
Medewerkers op een paar na niet vriendelijk, dit was dus één keer en niet weer.

Gewenste Oplossing:

Zou het fijn vinden als Corendon contact met mij op wil nemen.
Heb foto's gemaakt van de vieze badkamer. Zou het fijn vinden om die te delen met Corendon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Coby van der Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM