Mijn Klacht:
op 09-12-2020 gebeld met Corendon 0237510690 over terugbetaling na 10 minuten verbinding uitgelegd wat we wilde jongeman zou het na kijken en zette ons in de wacht na 2 minuten werden we weggedrukt weer gebeld kregen regelmatig te horen nog 1 wachtende voor u na 15 minuten ging de tel over en zaten we weer in de wacht dit gebeurde ongeveer 6 keer inmiddels zaten we al bijna 40 minuten aan de telefoon en hebben toen maar opgehangen daar we het idee hadden dat we steeds weg werden gedrukt omdat ze het telefoon nummer kunnen zien
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als we te horen krijgen wanneer de terug betaling van de voucher is afgehandeld .en als er een verkeerde knop word ingedrukt zou men ook zelf terug kunnen bellen
