Ouassima.do op 28 augustus 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon ervaart ernstige problemen met het contact tijdens een vertraging van hun vlucht, die inmiddels al 6 uur bedraagt. De klant meldt dat er geen Engelstalige medewerkers beschikbaar zijn en dat er geen informatie of duidelijkheid wordt gegeven over de situatie.
Ik zit hier al 6 uur te wachten op een vlucht die steeds met een uur vertraagd word nu inmiddels al 6 uur vertraging. Niemand spreekt Engels en niemand geeft informatie of duidelijkheid.
Duidelijkheid zou wel fijn zijn. En iemand die Engels spreekt en het uitlegt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
