H Melman op 03 augustus 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen over een wijziging in zijn pakketreis, maar heeft tot nu toe geen succes gehad. Ook via de opties 'bel mij terug' en de chatfunctie is er geen contact tot stand gekomen. De klant zoekt duidelijkheid over mogelijke annulering of wijziging van de reis.
Heb bericht gekregen dat mijn pakketreis gewijzigd is. Ik wil hierover graag contact omtrent evt annulering of wijziging. Heb talrijke keren geprobeerd om telefonisch contact te krijgen, maar tot op heden is dat nog niet gelukt. Ook via bel mij terug of de chat krijg ik geen contact
Zodra ik contact heb gehad
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
