Klacht: Komt afspraken niet na

Henkie87 op 16 maart 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant van Corendon meldt dat het bedrijf afspraken over de terugbetaling van een voucher niet nakomt. Ondanks het tonen van begrip en geduld, heeft de klant geen compensatie ontvangen en is de frustratie nu hoog opgelopen.

Mijn Klacht:

Vandaag is de dag waarop wij ons geld zouden terugkrijgen. Een naar na datum uitgifte van de voucher.
Corendon komt deze afspraak niet na.
Wij hebben een naar lang begrip getoond en gewacht op ons geld. Maar begrip voor ons vanuit Corendon is er niet. De maat is vol!

Gewenste Oplossing:

Voor vrijdag 19 maart ons geld terug! En dan is het nog te laat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Henkie87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM