Klacht: Koffer kapot

Reserveringsnr was 4658749.2 op 19 oktober 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een beschadigde koffer na de terugreis met Corendon. Bij aankomst op Schiphol bleek het wiel van de koffer scheef te staan, maar de balie was gesloten voor melding. De reiziger heeft contact opgenomen met Interpolis, maar heeft een PIR-formulier nodig om verder geholpen te worden.

Mijn Klacht:

We kwamen de terugreis op Schiphol met de corendon dutch cd 220 om 2 uur ‘s.nachts 12 oktober aan en op de band zagen het wiel van de koffer al scheef staan we zagen dat de balie gesloten was om te melden nou heb ik interpolis gebeld maar we moeten een pir formulier hebben wij hopen dat u ons verder kan helpen

Gewenste Oplossing:

Een formulier dat u naar ons kan sturen met gegevens erop we vlogen uit hurgada met de corendon dutch airl CD 220 om 2 uur 's.nacht zijn we geland op schiphol maar de bagage balie met personeel was gesloten nou heb ik interpolis al ingelicht maar we missen dat pir formulier

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reserveringsnr was 4658749.2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM