Klacht: Klachtafhandeling klantenservice

GerarddV op 09 september 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 september 2021

Gerard heeft een klacht ingediend bij Corendon, maar ontving voor kantoortijd al een reactie dat zijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Hij ervaart deze afhandeling als onprofessioneel en heeft het gevoel dat het meer om een persoonlijke benadering gaat dan om een zakelijke.

Mijn Klacht:

Na kantoortijden mijn klacht op deze site geplaatst en voor kantoortijd had ik al reactie dat ze deze klacht niet in behandeling nemen. Volgens mij is het nu meer persoonlijk dan zakelijk. Niet zo professioneel lijkt me.
Met vriendelijke groet,
Gerard

Gewenste Oplossing:

Correcte afhandeling van mijn klacht. Geef gewoon het ongelijk toe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door GerarddV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM