GerarddV op 09 september 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Gerard heeft een klacht ingediend bij Corendon, maar ontving voor kantoortijd al een reactie dat zijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Hij ervaart deze afhandeling als onprofessioneel en heeft het gevoel dat het meer om een persoonlijke benadering gaat dan om een zakelijke.
Na kantoortijden mijn klacht op deze site geplaatst en voor kantoortijd had ik al reactie dat ze deze klacht niet in behandeling nemen. Volgens mij is het nu meer persoonlijk dan zakelijk. Niet zo professioneel lijkt me.
Met vriendelijke groet,
Gerard
Correcte afhandeling van mijn klacht. Geef gewoon het ongelijk toe.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
