Klacht: Geen tickets ontvangen.

[email protected] op 21 april 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft tickets besteld voor een vlucht van Amsterdam naar Bodrum en heeft hiervoor €637,72 betaald. Ondanks herhaaldelijk contact met verschillende afdelingen van Corendon heeft de klant geen bevestiging of tickets ontvangen en ervaart hij frustratie over de geboden service. De klant heeft al meer dan acht uur aan deze kwestie besteed en voelt zich in de steek gelaten.

Mijn Klacht:

Dames heren,
Ik heb tickets besteld. Amsterdam Bodrum VV.
21-9 heen, 2-10 terug.
€637,72 is afgeschreven.
Geen bevestiging of tickets ontvangen.
Ik heb inmiddels veel Corendon medewerkers gesproken. Alle afdelingen gehad. Van het ‘kastje naar de muur’ werkt erg goed.
Ik ben inmiddels ruim 8 (!!) uur bezig om de bevestiging te ontvangen.
Ik ben in de staat aangekomen van houdt u lekker het geld!! Ik ben er klaar mee. Ben erg benieuwd wat er nu weer wordt verteld.
DIT IS NIET NORMAAL MEER.
Gr. Anthonius Klaver
0654911993

Gewenste Oplossing:

Tickets en of bevestiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM