Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer dat we een klacht indienen en niet correct door correndon geholpen worden. Woorden en leugens vanuit het hotel dat geloofd word boven de klant. En dit allemaal omdat Corendon liever zijn klanten buiten laat slapen dan geld wilt verspillen. Corendon dit is de eens maar de laatste keer. Vrouwen die uit het hotel worden gegooid en bedreigd worden door de manager die polite bellen omdat we een klacht hebben. Er word vervolgens doodleuk gezegd dat we maar terug moeten naar het hotel waar we ons niet veilig voelen. Gelukkig hebben we genoeg klanten die het hebben zien gebeuren en voor ons alles willen getuigen. Onze vakantie is verpest we kunnen niet overgeplaatst worden omdat dit te duur is. Met andere woorden word je als vrouw bedreigd door een mannelijke manager, Corendon accepteert dit want geld is belangrijker dan veiligheid van de klant! Willen we met de volgende vlucht terug dan ben je je geld voor de overige week kwijt? Dit is gewoon onacceptabel. Wat Corendon nu gedaan heeft is gelijk geven aan het hotel want wij zijn maar lastige klanten die liegen! Bravo Corendon dit is voor het hotel een vrijbrief om mensen die ergens een klacht over hebben een vrijbrief te geven want we worden toch niet serieus genomen. Reini die geeft aan dat ze de politie heeft gesproken dan vraag ik me af hoe ze dat zonder tolk heeft gedaan want ze spreken geen woord Engels. Maar natuurlijk is dit wat het hotel heeft gezegd en dat is geloofwaardiger dan de klant . Dit gaan we natuurlijk op socialmedia plaatsen aanbt we willen niet dat dit vrouwen overkomt die denken naar een veilig hotel te kunnen gaan met het gevoel dat als er iets is dat Corendon hun zal helpen

Gewenste Oplossing:

Wij zullen tevreden zijn als onze vakantie voor de helft word terug gestort of een nieuwe hotel toegewezen krijgen door Corendon zelf betaald!