Terug

Klacht: Geen geld terug

Mel543 op 31 januari 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Corendon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht van Koln naar Adana, die vanwege COVID-19 niet doorging. Ondanks herhaaldelijk contact via verschillende kanalen en beloften van het bedrijf, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt geen verdere reacties.

Mijn Klacht:

Na het verplaatsen van een vlucht van Koln naar Adana via Corendon Airlines is deze vlucht uiteindelijk geannuleerd ivm COVID-19.

Na meerdere keren telefonisch, via de mail en via whatsapp contact gehad te hebben over deze geannuleerde vlucht werd mij beloofd dat ik het geld terug gestort zou krijgen. We zijn inmiddels 2 maanden verder en ik heb nog steeds niet ontvangen.

Zij reageren niet meer op mails en whatsapp. Wanneer ik ze telefonisch bereik geven ze aan dat het wordt geregeld, maar er gebeurt dus helemaal niets!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mel543
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Corendon

Alle klachten over Corendon →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Corendon
Zo werkt het