Mijn Klacht:
Ik zou 25juni 07:00 vertrekken naar Zakynthos 7 dagen , vanuit Schiphol. 1245 betaald. Ik wist niet dat je MAXIMAAL 24uur van te voren een PLF formulier moest invullen voor je een QR code krijgt … Corendon heeft niet duidelijk vermeld dat je in Griekenland zonder die code niet het land in komt … wij hadden namelijk die formulier op het vliegveld ingevuld maar ik kon alleen 26 juni invoeren. Dit is zo iets belangrijks dat ik niet snap dat dat niet duidelijker wordt vermeld ook niet in de checklist van Corendon staat dat er niet duidelijk bij… dat je dus maximaal 24uur van te voren die PLF formulier moest invullen voor die QR code … wij moesten dus naar huis en bellen met Corendon, vragen voor een omboeking. Maar dat wouden ze niet ik moest op eigenkosten een vliegticket betalen die waren rond 200,- en dan moet je ook weer een pcr test doen. Dus dat kon dus niet..hun zeggen dat ik dus peg heb en bieden niks aan al zou het een voucher zijn of alleen van de accommodatie tegoed bon… ik ben hier helemaal kapot van als het duidelijker vermeld zou staan op de site had ik het toch gedaan. Zo iets belangrijks moet gewoon duidelijker vermeld worden! Ik wil dit zeker aan gaan vechten want 1245 weg, dat kan gewoon niet !
Gewenste Oplossing:
Als ik een voucher krijg, desnoods alleen van de accommodatie of mijn geld terug krijg.
(10)
