M Wijkhuizen op 29 oktober 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vakantie naar Curaçao geboekt en betaald, maar Corendon annuleert de reis vanwege een fout op hun website, waarbij de prijs verkeerd was weergegeven. De klant vraagt zich af of dit rechtmatig is, aangezien de oorspronkelijke betaling van 2400 euro was en de nieuwe prijs 2700 euro bedraagt. Corendon adviseert de klant om de reis opnieuw te boeken.
Ik vraag mij af of dit zomaar kan. Vakantie naar curaçao geboekt en betaald 2400 euro nu zegt corendon dat het 2700 euro moest zijn.Foutje op de website.Dus ze annuleren de reis en zeggen boek maar op nieuw
Gewoon de booking voor 2400 euro accepteren dat was toch hun aanbieding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
