Klacht: Geannuleerd vlucht

Krimosky op 04 juni 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant heeft een reis naar Turkije geboekt voor 1 augustus 2021, maar kreeg drie dagen later te horen dat de vlucht was geannuleerd. Desondanks constateerde de klant dat het mogelijk was om dezelfde reis nog steeds te boeken op de website van Corendon, wat als verwarrend en oneerlijk wordt ervaren, vooral omdat de ticketprijzen aanzienlijk zijn gestegen.

Mijn Klacht:

Ik heb drie dagen terug een reis geboekt naar turkije vanuit Düsseldorf voor 01-08-2021.

Ik krijg vandaag berichtje dat de reis niet doorgaat,maar als ik op site ga zoeken je kan nog steeds altijd boeken op dezelfde tijdstip en de dag!!!!

Ik vind heel vreemd en heel raar ik jheb villa gehuurd en auto . Waar om mij gaat hoezo kan je nog steeds dezelfde dag boeken als de vluchten worden nu al geannuleerd dan moete ze mensen niet oplichten en geen tickets aanbieden als ze het niet waar kan maken de tickets zijn wel 100% omhoog.

Gewenste Oplossing:

As ik mijn vlucht gewoon doorgaat want ze hebben mijn vlucht geannuleerd omdat ik heel goedkoop heb geboekt en ze willen mij een duurder ticket aansmeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krimosky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM