Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Corendon te bereiken om een reis om te boeken, maar ervaart problemen met de bereikbaarheid. Zowel telefonisch als via chat en messenger ontvangt de klant geen reacties. De klant is teleurgesteld over de situatie en vindt het onacceptabel.
Ik probeer al dagen Corendon te bereiken om mijn reis om te boeken.
Telefonisch niet bereikbaar, chat niet bereikbaar, via messenger, geen reactie. Ik snap wel dat ik niet de enige ben, maar dit slaat werkelijk alles!
Als Corendon een teken van leven geeft en het om boeken van mijn reis geregeld is, dan pas ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
