Klacht: 2x 30 euro teruggave

Sijlvia Westenberg op 30 augustus 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben nog een tegoed van Totaal 2×30 60 euro van onze
PCR test terugreis van onze pakketreis
was geboekt op 3 juli terug.Y XC 6641 0.700u
was veranderd naar 4juli vlucht Y CAI 1971
Dat geld is nog niet gestort op mijn rekening en
ik heb ook nog een clubnr

Gewenste Oplossing:

dat het eventueel verrekend wordt met een andere boeking
of dat het te goed wordt gestort op mn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM