Klacht: 2 keer uitstel van de vertrekvlucht

G.F.Peeters jr op 28 november 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 november 2022

Een reiziger heeft te maken gehad met twee keer uitstel van de vertrekvlucht bij Corendon. De eerste vlucht werd geannuleerd vanwege een te laat aankomend vliegtuig, en de volgende dag werd de nieuwe vertrektijd met vier uur vertraagd door een gebrek aan crew.

Mijn Klacht:

de vlucht is op de luchthaven geannuleerd, omdat het vliegtuig telaat kwam en niet meer mocht opstijgen.
vervolgens de volgende dag een tijd gekregen van vertrek, en deze werd ook 4 uur vertraagd, omdat er geen crew was.

Gewenste Oplossing:

een vergoeding van 1 dag minder vakantie, en vervolgens weer een vertraging van 4uur.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door G.F.Peeters jr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM