Klacht: winterjas

Galatasaray op 14 november 2014 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Coolcat has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 november 2014

Een klant heeft een beige gouden winterjas aangeschaft bij Coolcat, maar ondervond problemen met de rits die moeizaam openging. Enkele dagen later scheurde de jas aan twee kanten, wat de klant teleurstelde, aangezien zij de jas erg mooi vond.

Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag een winterjas gekocht. 2KF2012017 in het kleur beige goud. de rits ging al moeizaam open heb ik een medewerkster gevraagd mij te helpen. maandag is mijn jas gescheurd aan 2 kanten. ken je toch niet maken man. hartstikke mooie jas vind het echt niet leuk was er meteen van verkocht!

Gewenste Oplossing:

dat de kwaliteit van de jassen goed zijn. en ik wil mijn geld terug ook wil ik een tegoed bon om het feit dat mn jas zo snel kapot is gegaan.
filiaal spui den haag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM