Bij Coolcat zijn in totaal 81 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 23 opgelost (28%). Dien een klacht in over Coolcat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Coolcat zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Coolcat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolcat. U kunt Coolcat ook telefonisch bereiken via 030-635 63 50. Bezoek ook de website van Coolcat op www.coolcat.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 81 klachten over Coolcat ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over Coolcat wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 23 van de 81 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolcat gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Coolcat telefonisch via 030-635 63 50, via de website www.coolcat.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolcat actief klachten behandelt.
Coolcat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 7,4 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolcat een gemiddelde beoordeling van 7,4 op 10 uit 11 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 81 klachten. Of Coolcat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolcat reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Coolcat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MWAmstelveen op 09 december 2020 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Op 24/11/2020 heb ik een jas besteld welke nog steeds niet is bezorgt. Telefoonnummer van Coolcat is geheel onbereikbaar. Na meerdere keren 30 minuten in de wacht te hebben gestaan en emails eindelijk iemand aan de telefoon. Onze excuses we... Lees meer
Klacht van Jeremie04 op 27 augustus 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Begin december een rok gekocht via de webshop na passen bleek deze te klein. Retour gebracht naar de winkel, daar werd gezegd dat het geen probleem was als deze daar werd geretourneerd. Tot op de dag van vandaag krijg ik... Lees meer
Klacht van Femke Boef op 09 juli 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag, Ik draag een topje van jullie voor het eerst. Alleen de naad is los geschoten. Ik ben terug gegaan en mag net artikel niet omruilen, er hebt exact hetzelfde artikel in de winkel. Ik mag het niet omruilen omdat het... Lees meer
Klacht van Geerte Dineke op 17 april 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ook ik heb een geschil over een retourzending die vanwege het faillissement van Coolcat door dhl wordt vastgehouden. Ik heb de betaling via Klarna gekozen en deze wil nu niet annuleren aangezien Coolcat geen retouren ontvangt. Iedereen wijst naar elkaar... Lees meer
Klacht van dannydw18 op 12 april 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Deze klacht heeft betrekking op zowel DHL als Coolcat. Vlak voor dat bekend werd dat Coolcat faillissement heeft aangevraagd heb ik mijn bestelling met als betalingswijze Klarna geretouneerd. Nu hebben DHL en Coolcat een geschil en worden alle retouren door DHL... Lees meer
Klacht van Dannyhuismann op 31 maart 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee boeken besteld maar helaas is er een daarvan kapot gegaan. Ik heb netjes Coolcat benaderd en dit problemen aangeven. Coolcat Geeft aan dat ze op dit Moment geen oplossing kunnen bieden. Omdat ze failliet zijn.... Lees meer
Klacht van Awakian op 22 maart 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ik ben een week geleden krijg ik deze kart en nu kan ik niet meer gebruiken zonder het waarschuwen dat deze niet meer kan gebruiken dus geen enkele waarschuwing dat deze kart in gebruik kon nemen Lees meer
Klacht van Johan- op 11 januari 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht nu 2 weken op een retour van een artikel. 2x contact opgenomen met de klantenservie. die wil niet helpen, die wil zelfs geen ordernummer om het op te zoeken. de klantenservice medewerkster van 11 januari om 14:15 wilde... Lees meer
Klacht van Tinacore op 04 januari 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Op 30.10.2018 bestelde ik enkele kledingstukken bij Coolcat. Door een miscommunicatie bij het pakket bedrijf en levering in een pick up point kreeg ik via dit pick up point melding op 07.11.2018 dat dit pakket geleverd is. In tussen tijd had ik... Lees meer
Klacht van Aukjevanosterom op 18 december 2018 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een nieuwe winterjas gekocht voor mijn dochter van 79,99. Binnen een paar weken is de rits al kapot. De verkoopster zegt dat we een nieuwe jas mogen uitzoeken. Nadat we dit hebben gedaan zegt een andere verkoopster dat... Lees meer