Klachten over Coolcat

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Coolcat zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

0%
1 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost

Tijdslijn

Pakket niet bezorgt

Klacht van MWAmstelveen op 09 december 2020 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Op 24/11/2020 heb ik een jas besteld welke nog steeds niet is bezorgt. Telefoonnummer van Coolcat is geheel onbereikbaar. Na meerdere keren 30 minuten in de wacht te hebben gestaan en emails eindelijk iemand aan de telefoon. Onze excuses we... Lees meer

Productive fout

Klacht van Femke Boef op 09 juli 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag, Ik draag een topje van jullie voor het eerst. Alleen de naad is los geschoten. Ik ben terug gegaan en mag net artikel niet omruilen, er hebt exact hetzelfde artikel in de winkel. Ik mag het niet omruilen omdat het... Lees meer

Retour

Klacht van Geerte Dineke op 17 april 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Ook ik heb een geschil over een retourzending die vanwege het faillissement van Coolcat door dhl wordt vastgehouden. Ik heb de betaling via Klarna gekozen en deze wil nu niet annuleren aangezien Coolcat geen retouren ontvangt. Iedereen wijst naar elkaar... Lees meer

Geschil DHL en Coolcat

Klacht van dannydw18 op 12 april 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Deze klacht heeft betrekking op zowel DHL als Coolcat. Vlak voor dat bekend werd dat Coolcat faillissement heeft aangevraagd heb ik mijn bestelling met als betalingswijze Klarna geretouneerd. Nu hebben DHL en Coolcat een geschil en worden alle retouren door DHL... Lees meer

Klantenservice

Klacht van Tinacore op 04 januari 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Op 30.10.2018 bestelde ik enkele kledingstukken bij Coolcat. Door een miscommunicatie bij het pakket bedrijf en levering in een pick up point kreeg ik via dit pick up point melding op 07.11.2018 dat dit pakket geleverd is. In tussen tijd had ik... Lees meer