Klacht: Productive fout

op 09 juli 2019 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik draag een topje van jullie voor het eerst. Alleen de naad is los geschoten. Ik ben terug gegaan en mag net artikel niet omruilen, er hebt exact hetzelfde artikel in de winkel. Ik mag het niet omruilen omdat het bedrijf faliet is. Ik vind dat een naad niet hoort los te laten als ik hem voor het eerst aan heb. Het gaat om een productiefout. Het topje zit namelijk niet te strak.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikel om mag ruilen met exact hetzelfde artikel omdat dit niet mijn fout is. Ik hoop dat u mij kan helpen. Bedankt, groet Femke

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke Boef